Verzendbeleid

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt.

• Verzendtijd: Standaard verzending duurt 5-7 werkdagen. Express verzendopties zijn beschikbaar bij het afrekenen.

• Verzendkosten: Gratis verzending bij bestellingen boven de € 150. Standaard verzendkosten € 10 voor bestellingen onder de € 150.

Retourbeleid

• Retourtermijn: Artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd.

• Retourvoorwaarden: Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zitten.

• Retourproces: Neem contact op met onze klantenservice via hello@alez.be om een retourzending te starten. U ontvangt een retourlabel om af te drukken en op uw pakket te bevestigen.

• Restituties: Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt.